Notre site vous offre un espace marchand à portée de toute personne majeure.
Nous nous devons d'être tout aussi transparents dans la manière dont nous recueillons et dont nous utilisons vos informations.
Le tableau ci-dessous récapitule les données personnelles saisies par nos clients, ainsi que tous les traitements qui en sont effectués:
Informations saisies par le client, sur notre site:
Email
Votre adresse Email est l'identifiant de votre compte client. Il nous permet de vous contacter pour toute demande d'exploitation ou logistique, et pour les mails implicites liés aux commandes (confirmation, mise en instance, anniversaire et état des points de fidélité). Des messages commerciaux peuvent être envoyés régulièrement sous réserve que vous soyiez inscrit à notre newsletter.
L'email n'est transmis qu'aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour les messages de mise en instance. L'email n'est transmis à aucun autre organisme, même en cas d'inscription à la newsletter.
L'email n'est transmis qu'aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour les messages de mise en instance. L'email n'est transmis à aucun autre organisme, même en cas d'inscription à la newsletter.
Nom/Prénom
Vos Nom/Prénom sont inscrits sur la facture et indiquent le destinataire de la commande. Ils ne sont transmis aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour la génération des étiquettes d'expédition. Dans nos emails de relances, seul le prénom est indiqué.
Adresse
Vos coordonnées sont inscrits sur la facture et sont transmises aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour la génération des étiquettes d'expédition.
Numéros de téléphone
Numéros de téléphone, fixe et/ou portable. Le portable est obligatoire pour une livraison en point relais. Un SMS est envoyé à l'expédition de la commande si le client le demande (service payant).
Seul le portable transmis aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour confirmation de mise en instance.
Seul le portable transmis aux transporteurs (LaPoste,Chronopost,MondialRelay...) pour confirmation de mise en instance.
Date de naissance
Notre société ne vend qu'à des personnes majeures. La date de naissance n'est transmise à aucun organisme. Elle permet aussi la génération du mail anniversaire.
Informations liées aux commandes:
Vos achats
Les articles commandés sont confidentiels. Seule notre société a accès au contenu de vos commandes. Les commandes sont effacées de l'historique au bout de 3 ans.
Point de fidélité
Les commandes génèrent des points de fidélité, reliés à votre compte client. Ces données sont internes, jamais transmises.
Autres informations saisies par le client:
Informations bancaires
La saisie des informations bancaires se font sur un site pretataire bancaire externe. Les données saisies ne nous sont pas retransmises.
Vos données sont à votre service. Nous utilisons vos données pour vous proposer des options de transport et de livraison pratiques.
Nous ne louons pas et nous ne vendons pas vos données à qui que ce soit.
Vos données servent donc à la prise de commande, à son suivi, sa transmission auprès du transporteur que vous choisissez,
et éventuellement à votre relance pour que vous puissiez prendre possession de vos articles achetés.
La confidentialité au service de la sécurité. Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données. Nous travaillons en continu pour protéger vos données contre la fraude,
les utilisations abusives et l'accès non autorisé. Notre société ne possède pas vos coordonnées bancaires.
Vous avez le contrôle. Dans les paramètres de votre compte client, vous pouvez choisir de modifier vos préférences de newsletter.
Vous pouvez également à tout moment nous contacter pour modifier ou supprimer votre compte.
Important! Tout compte client inactif sur plus de 3 ans est totalement supprimé.
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Votre commande: infos livraisons et Port Gratuit
* Port Gratuit (Offert) dès 49 € en Mondial Relay ou dès 55 € en Colissimo, colis beaucoup plus rapide (France Métrop.). Livraison de vos articles sur toute l'Europe et la Suisse (Grande Bretagne exclue), DOM et TOM, Australie et Canada. Départ de vos colis tous les jours ouvrés du lundi au vendredi, 15h00. Validez votre panier avant 14h45 pour une préparation optimum et un envoi le jour même. Le descriptif de chacun de nos articles fait apparaître l'état des stocks en temps réel ! Pensez à le vérifier avant toute question au service clientèle
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